COVID-19 đã thay đổi cách hoạt động truyền thống của các doanh nghiệp, mang đến những thách thức và cơ hội mới cần nắm bắt. Ngành kho bãi là một trong những ngành có sự chuyển đổi rõ rệt nhất. Đại dịch đã mở đường cho sự gia tăng đáng kể nhu cầu về các giải pháp tiên tiến giúp tối đa hóa hiệu quả, đồng thời bảo vệ an toàn và sức khỏe của người lao động.Sự thay đổi nhu cầu này cũng mang đến cơ hội cho các doanh nghiệp đánh giá lại mô hình hoạt động của họ và nắm bắt lợi thế của việc mô phỏng lại việc thích ứng công nghệ tiên tiến để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Sự phát triển của hoạt động kho bãi
Đến nay, người ta đã biết rằng việc sử dụng các công nghệ như rô-bốt, xe nâng tự động và hệ thống kiểm soát kho hàng đã giúp các nhà vận hành kho tối ưu hóa năng suất, giảm chi phí lao động, giảm thiểu sai sót của con người và tăng độ an toàn trong kho. Tự động hóa giúp loại bỏ nhu cầu thực hiện các nhiệm vụ thủ công cần sử dụng nhiều lao động, điều này cũng làm giảm nhu cầu tuyển dụng của người vận hành trong một ngành đang phải đối mặt với những thách thức thiếu hụt nhân lực phổ biến. Tự động hóa cũng cho phép quản lý nhiều nhiệm vụ hơn trong mỗi ca làm việc so với các quy trình thủ công. Bằng cách thay thế lao động thủ công bằng máy móc, các nhiệm vụ phức tạp hơn hiện được giao cho nhân viên – mang đến cơ hội mới cho nhân viên đạt được các kỹ năng và kiến thức chuyên môn để trở thành kỹ thuật viên chuyên nghiệp có thể kiểm soát và tối ưu hóa công nghệ.
Tác động của tự động hóa kho đối với nhân viên
Những thay đổi do chuyển đổi kỹ thuật số mang lại giúp cho việc triển khai các chính sách được diễn ra nhanh chóng và các doanh nghiệp có thể tập trung vào đào tạo, nâng cao kỹ năng cho nhân sự. Khi bắt đầu đại dịch, chính phủ Singapore đã thấy trước sự chuẩn bị cần thiết cho sự thúc đẩy khả năng phục hồi việc làm. Ngân sách Singapore 2023 tập trung vào việc phát triển một hệ thống đào tạo lại và nâng cao kỹ năng mạnh mẽ để trao quyền cho người lao động ở Singapore có cơ hội phát triển. Ngoài việc học hỏi và áp dụng các bộ kỹ năng mới tại nơi làm việc, sức khỏe tổng thể của người lao động tại nhà kho cũng đang được cải thiện với tốc độ cấp số nhân.
Mặc dù nhiều nghiên cứu đã được công bố về hiệu quả hoạt động của công nghệ đối với các công ty kho bãi, nhưng các giải pháp như cảm biến kho hàng cũng có thể mang lại lợi ích và sự an toàn cho nhân viên. Chúng giúp người lao động tránh được nguy cơ tai nạn. Và trong một số trường hợp, nó còn tạo tiền đề để rút ngắn thời gian làm việc với hiệu suất cao. Tự động hóa mang lại nhiều lợi thế cho doanh nghiệp, bao gồm việc tạo ra một môi trường làm việc an toàn hơn mà không làm giảm năng suất làm việc.
Xua tan nỗi lo bị thay thế trong công việc
Người lao động lo lắng rằng họ sẽ không còn cần thiết tại nơi làm việc vì hầu hết các vai trò truyền thống hiện đã được thực hiện bởi công nghệ. Tuy nhiên ở góc độ vĩ mô, những lo ngại như vậy là không có cơ sở khi nhìn vào tình trạng khan hiếm lực lượng lao động chung của ngành. Thực tế là người lao động còn lâu mới bị thay thế vì sự xuất hiện của các quy trình tự động tạo ra nhiều cơ hội việc làm hơn cho nhân viên trong ngành. Trong khi những người lao động không có kỹ năng sẽ được hưởng lợi từ việc đào tạo lại kỹ năng để đảm nhận các vị trí liên quan đến kiến thức kỹ thuật chuyên ngành và phân tích dữ liệu, thì những người lao động lành nghề có thể đảm nhận vai trò nghiên cứu và phát triển tại các công ty công nghệ và tự động hóa để thúc đẩy ranh giới của sự đổi mới.
